TAFCOP पोर्टल की मुख्य विशेषताएं

TAFCOP (Telecom Analytics for Fraud Management and Consumer Protection) भारत सरकार के दूरसंचार विभाग (DoT) द्वारा संचालित एक महत्वपूर्ण प्लेटफॉर्म है, जो उपभोक्ताओं को उनके नाम पर पंजीकृत मोबाइल कनेक्शनों को ट्रैक, प्रबंधित और सुरक्षित करने में सहायता करता है।

TAFCOP पोर्टल की मुख्य विशेषताएं

इसकी प्रमुख विशेषताएं निम्नलिखित हैं।

  1. सक्रिय सिम कनेक्शन की जांच
    यह पोर्टल उपयोगकर्ताओं को उनके नाम पर पंजीकृत सभी मोबाइल नंबरों की सूची प्रदर्शित करता है। इसमें ऑपरेटर का नाम, सिम जारी करने की तिथि, और नंबर का आंशिक विवरण (जैसे पहले 2 और अंतिम 4 अंक) शामिल होते हैं। यह जानकारी आधार कार्ड से लिंक्ड नंबरों के साथ ही उपलब्ध होती है।
  2. अनधिकृत सिम की रिपोर्टिंग और ब्लॉकिंग
    यदि उपयोगकर्ता को अपनी सूची में कोई अज्ञात या अनधिकृत नंबर मिलता है, तो वह सीधे पोर्टल के माध्यम से “Not My Number” विकल्प चुनकर उसे रिपोर्ट कर सकता है। इसके बाद दूरसंचार विभाग संबंधित टेलीकॉम ऑपरेटर को नंबर डीएक्टिवेट करने का निर्देश देता है। इस प्रक्रिया में 24 घंटे से कम समय लगता है और कोई शुल्क नहीं होता।
  3. सिम लिमिट और एसएमएस अलर्ट
    भारत में एक व्यक्ति के नाम पर अधिकतम 9 सिम (जम्मू-कश्मीर और पूर्वोत्तर में 6) पंजीकृत किए जा सकते हैं। TAFCOP उपयोगकर्ताओं को स्वचालित एसएमएस अलर्ट भेजता है, यदि उनके नाम पर इस सीमा से अधिक कनेक्शन पाए जाते हैं। इससे उपभोक्ता समय रहते कार्रवाई कर सकते हैं।
  4. संचार साथी पोर्टल से एकीकरण
    TAFCOP, Sanchar Saathi पोर्टल का हिस्सा है, जो खोए या चोरी हुए मोबाइल फोन को ट्रैक करने (CEIR मॉड्यूल), IMEI नंबर वेरिफिकेशन, और डिवाइस की प्रामाणिकता जांचने जैसी सेवाएं भी प्रदान करता है।
  5. आधार-मोबाइल लिंकिंग और KYC प्रबंधन
    पोर्टल के माध्यम से उपभोक्ता अपने आधार कार्ड से जुड़े मोबाइल नंबरों को वेरिफाई कर सकते हैं और फर्जी KYC के मामलों की पहचान कर सकते हैं। यह सुविधा आईडेंटिटी थेफ्ट और वित्तीय धोखाधड़ी को रोकने में मदद करती है।
  6. यूजर-फ्रेंडली इंटरफेस और मुफ्त सेवाएं
    TAFCOP का इंटरफेस सरल और हिंदी सहित क्षेत्रीय भाषाओं में उपलब्ध है। इसमें OTP के माध्यम से लॉगिन, कैप्चा वेरिफिकेशन, और स्टेप-बाय-स्टेप गाइड जैसी सुविधाएं शामिल हैं। सभी सेवाएं निःशुल्क प्रदान की जाती हैं।
  7. शिकायत निवारण और ट्रैकिंग
    उपयोगकर्ता शिकायत दर्ज करने के बाद एक रेफरेंस नंबर प्राप्त करते हैं, जिसके माध्यम से वे अपने केस की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं। इसके अलावा, पोर्टल पर साइबर सुरक्षा और टेलीकॉम नियमों से संबंधित शैक्षणिक संसाधन भी उपलब्ध हैं।

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निष्कर्ष

TAFCOP पोर्टल भारतीय उपभोक्ताओं के लिए एक क्रांतिकारी उपकरण है, जो धोखाधड़ी रोकने, पारदर्शिता बढ़ाने, और मोबाइल कनेक्शनों पर नियंत्रण सुनिश्चित करने में सक्षम है। नियमित रूप से इसका उपयोग करके उपभोक्ता अपनी डिजिटल सुरक्षा को मजबूत कर सकते हैं।

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